Polityka prywatności

Administrator może przetwarzać dane przekazane bezpośrednio przez użytkownika, w szczególności imię, adres e-mail, nazwę firmy oraz treść wiadomości, a także dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań i korespondencji – w celu odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością Digitilio (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz realizacja usług – jeżeli zapytanie dotyczy nawiązania współpracy lub realizacji umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• marketing e-mailowy – wyłącznie w przypadku dobrowolnego zaznaczenia odpowiedniej zgody w formularzu, w celu przesyłania informacji, materiałów i ofert marketingowych dotyczących usług Digitilio i marketingu, na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej,
• analityka i rozwój Serwisu – w zakresie wymagającym zgody użytkownika dane są przetwarzane na jej podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zgodnie z ustawieniami cookies wybranymi przez użytkownika,
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na utrzymaniu bezpieczeństwa, stabilności i ochronie Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – jeśli będzie to konieczne, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak podanie adresu e-mail oraz treści wiadomości jest niezbędne do przesłania zapytania i uzyskania odpowiedzi. Podanie imienia i nazwy firmy jest opcjonalne.

Wyrażenie zgody na marketing e-mailowy jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem wysłania formularza, otrzymania odpowiedzi ani skorzystania z usług Digitilio.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zaznaczy zgodę marketingową w formularzu kontaktowym, jego adres e-mail może zostać zapisany na liście odbiorców komunikacji marketingowej Digitilio.

Zgoda obejmuje przesyłanie na podany adres e-mail informacji, materiałów i ofert marketingowych dotyczących usług Digitilio oraz marketingu.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem pod adresem [email protected]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość korzystania z formularza kontaktowego ani na odpowiedź na przesłane zapytanie.

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu oraz realizacji komunikacji, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług.

Do takich podmiotów należą w szczególności:

• Cloudflare, Inc. – dostawca infrastruktury technicznej, hostingu, usług sieciowych i bezpieczeństwa Serwisu,
• Plus Five Five, Inc. (Resend) – dostawca infrastruktury do wysyłki wiadomości e-mail z formularza oraz obsługi kontaktów i komunikacji marketingowej,
• Google – dostawca narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics i Google Tag Manager, wykorzystywanych zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika,
• dostawcy usług IT, księgowych lub innych usług wspierających działalność Administratora, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do realizacji tych usług.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich warunków umownych lub innych przewidzianych prawem podstaw przetwarzania.

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Resend przechowuje dane klientów w Stanach Zjednoczonych i przewiduje w swoich warunkach ochrony danych stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską dla transferów wymagających takich zabezpieczeń.

Cloudflare stosuje przewidziane prawem mechanizmy transferu danych, w tym EU-U.S. Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne, zależnie od podstawy danego transferu.

Google również może przetwarzać dane na serwerach znajdujących się poza krajem użytkownika i stosuje odpowiednie mechanizmy transferowe, w tym decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, EU-U.S. Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne, gdy są wymagane.

Dane związane z zapytaniami i korespondencją są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy i prowadzenia związanej z nią komunikacji, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jeżeli jest to uzasadnione.

Dane przetwarzane na potrzeby realizacji umowy są przechowywane przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

Dane wykorzystywane do marketingu e-mailowego są przetwarzane do momentu wycofania zgody. Informacje niezbędne do wykazania faktu udzielenia lub wycofania zgody mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami wykorzystywanych narzędzi oraz zakresem zgody udzielonej przez użytkownika.

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo sprostowania lub uzupełnienia danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeśli spełnione są warunki przewidziane w RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected].

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w zakresie koniecznym do prawidłowego działania Serwisu oraz zapamiętania ustawień użytkownika.

Cookies i technologie analityczne lub marketingowe są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach cookies.

Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu. W zależności od konfiguracji oraz udzielonych zgód mogą być przetwarzane m.in. dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, sposobu korzystania z Serwisu oraz odwiedzanych podstron.

Użytkownik może w dowolnym momencie ponownie otworzyć Ustawienia cookies dostępne w stopce Serwisu i zmienić wcześniej podjętą decyzję.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies znajdują się w Polityce plików cookies.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

Stosowane środki obejmują w szczególności:

• szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu HTTPS,
• ograniczenie dostępu do danych do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań,
• korzystanie z dostawców usług stosujących środki ochrony danych i bezpieczeństwa,
• stosowanie zabezpieczeń technicznych właściwych dla wykorzystywanej infrastruktury.

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian w sposobie działania Serwisu, wykorzystywanych narzędziach, procesach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem digitilio.pl/polityka-prywatnosci.